En 2023, seuls 25% des employés osaient informer leur entreprise de leur situation de proche aidant selon France Travail. Pourtant, l’aidance est un véritable enjeu RH à ne pas sous-estimer. Découvrez comment les RH peuvent venir en aide aux salariés aidants dans cet article.
Un salarié aidant est une personne qui aide un proche (parent âgé, enfant handicapé, conjoint malade…) en plus de son travail. Cette double responsabilité impacte sa vie personnelle (fatigue, stress…) et sa vie professionnelle (absentéisme, baisse de productivité…). La population française étant vieillissante, le nombre de salariés aidants tend à augmenter dans les prochaines années.
Créer un cadre de confiance et d’écoute
Tout d’abord, il est primordial d’instaurer un dialogue avec le salarié aidant pour comprendre ses problématiques. En effet, des entretiens réguliers peuvent permettre de déterminer les besoins spécifiques de chaque salarié aidant.
Lors de ces entretiens, le rôle des RH est d’écouter le salarié. Elles peuvent également le guider vers des organismes externes, comme l’Association Française des Aidants, et l’informer sur ses droits et les aides qui s’offrent à lui. Aussi, des mesures peuvent être mises en place.
Ce que dit la loi
Le statut de salarié aidant est encadré par la loi, ce statut peut être reconnu administrativement pour faciliter certaines démarches. En effet, le salarié concerné peut bénéficier de congés spécifiques, comme le congé proche aidant, et d’aides financières, comme les allocations journalières proche aidant (AJPA) par la CAF. Aussi, conformément à la loi du 9 mai 2014, le salarié peut recevoir un don de jours de repos par ses collègues.
En tant qu’entreprise, le principe de non-discrimination doit être respecté, le salarié aidant doit avoir les mêmes opportunités que ses collègues malgré son statut d’aidant.
Le rôle de l’entreprise
En plus des obligations légales citées ci-dessus, l’entreprise peut mettre en place un dispositif d’aide, pour assurer le confort de l’employé. Reconnaître le statut de salarié aidant au sein de l’entreprise crédibilise les problématiques rencontrées par celui-ci. Sensibiliser les managers et autres collaborateurs est également nécessaire pour instaurer une culture d’entreprise responsable et inclusive.
Des aménagements du temps de travail peuvent être envisagés (télétravail, horaires flexibles, jours de congés supplémentaires…). Pour prévenir et limiter l’isolement, des groupes de parole internes ou un accompagnement psychologique peuvent voir le jour. Aussi, un sondage interne anonyme concernant les mesures proposées aux salariés aidants peut être envoyé à ceux-ci, pour évaluer l’efficacité du dispositif d’aide.
Les bénéfices pour l’entreprise
Accompagner les salariés aidants est un investissement stratégique pour l’entreprise, cela permet de réduire l’absentéisme et l’épuisement professionnel, donc le turnover, et d’augmenter l’engagement, la motivation et de fidéliser les employés. C’est également un levier RSE stratégique qui permet d’améliorer la QVT et la marque employeur.
Pour conclure, l’aidance est un véritable enjeu RH. Accompagner un salarié aidant pour lui permettre de trouver un équilibre entre ses contraintes personnelles et sa vie professionnelle est primordial pour assurer son bien-être dans l’entreprise.
Chez Cleriam, nous connaissons cet enjeu RH et nous proposons d’accompagner vos salariés dans les moments complexes de la vie. Nos conseillers dédiés proposent des dispositifs d’accompagnement dans les démarches ainsi qu’un accompagnement individualisé permettant aux aidants de mieux gérer leur droit et de soulager leur charge mentale. Remplissez notre formulaire de contact pour qu’un conseillers revienne vers vous.
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